Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 88vin chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
88vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88vin sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang 88vin — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong mục Liên hệ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận được.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88vin giữ an toàn thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành để dữ liệu tài khoản của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ — từ lúc bạn nạp tiền đến khi yêu cầu xóa hồ sơ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của 88vin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống hoạt động sau khi xử lý yêu cầu.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Đăng nhập từ điện thoại mới yêu cầu xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin hiện tại. Nếu cần chỉnh sửa thêm, liên hệ hỗ trợ để được xử lý trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.